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车管所即日起启用“双叫号系统” 逼退“黄牛党”

2014-5-28 14:40:36 来源:中国澳门金沙城中心官网_金沙9822.com_金沙场网上赌场 字号:T | T

排队号只预留4分钟超时作废、识别条码扫描正确方可进入、黄牛党根本无机可乘……随着全市机动车、驾驶员数量的迅猛增加,交警部门的车管业务量也相应激增。为节省群众业务办理时间,即日起车管所办证大厅正式启用“双叫号系统”,通过联网对排队数据管控。在流程做了改变及优化之后,扬城车主到车管所办业务,大概的流程是什么?记者昨日进行了体验和采访。

新措

车管所即日起

启用“双叫号系统”

“请 8031到业务大厅等候。”昨天上午10点不到,在车管所西侧大厅的叫号排队区内,前来办理业务的市民们集中坐在这里。当“8031”出现在屏幕后,持有这张编号的市民离开等候区,穿过一条过道,再来到东侧的业务等待区,然后等待大屏幕语音再次叫号,之后就可以立即一对一地在窗口办理相关业务。

有市民会问,这与银行叫号系统完全一样啊?实际上,排队等候的情形大体类似,主要是让前来办理业务的市民更加紧凑。但有一点完全不同,在离开排队区后,银行办理业务的市民直接进入窗口办理业务。但在车管所,业务大厅即日起实行的是排队系统与业务受理的预叫号双系统捆绑方式。车管所民警表示,前来办理业务的市民较多,将排队区与业务等待区分离,可以科学控制受理大厅前来办理业务人员的数量,同时避免了以往业务窗口前拥挤排队,以及出现的插队无序现象。

“启用‘双叫号系统’之后,最大的方便就是减少了市民排队等候的时间。”警方以案例进行说明,以往车主到车管所服务大厅补办车牌时,需携带本人身份证、行驶证、机动车登记证以及报案材料等,办理业务所需时间大约在半小时左右。在采用“双叫号系统”之后,等待时间显著减少,车牌补办仅需10分钟左右可完成。

流程

为防漏带材料

办业务前会初审

“虽然市民办理车管业务简化了,但简化不等于简单,相关手续到了民警手里仍需过细,受理、审核、制证、发证,每个步骤都马虎不得。”警方介绍,在作调整之后,群众轻松了,民警们的业务量增加了,原来可能只要熟悉几个特定业务,现在所有业务必须熟悉精通。据介绍,近期车管所就组织所有民警、职工结合业务大练兵活动,全面学习相关的业务知识,并通过一对一指导及换岗等多种形式进行深入培训。在上岗前民警都通过了考核,业务水准有大幅度提高。

在流程做了改变及优化之后,扬城车主到车管所办业务,大概的流程是什么?与银行简单的金沙场网上赌场预约号不同,车管所即日起启用的双叫号系统,融入了车辆及办理人员的基本信息。在排队取号前,办理业务的人员要先备齐材料,在导办窗口初审合格后方可领取预约号。因此本报在此提醒,前去办理新车上牌、车辆过户或补牌等各类业务前,一定要准备好相关材料,避免来回奔波。

“初审的目的就是防止市民漏带材料,否则取号排队也是浪费时间。”车管所民警透露,预约号打印出来后,市民就可在排队区内等待大屏幕提示信息。

提醒

排队号只预留4分钟

超时作废

需要特别提醒的是,在领取预约号后,市民要关注着大屏幕上的提示信息,一旦显示所领取的号码,持有该号的市民就必须抓紧时间前往等待区。同时在进入等待区的入口时要出示预约号,有专门的工作人员会手持扫描器,在识别条码上进行扫描,通过后方可进入业务等待区。

为什么要抓紧时间前往等待区?车管部门透露,在系统试运行时,就发现少数市民领取预约号后,就因为其他原因离开了大厅,后面还有在排队等待办理的人员却不得不等待。因此为了节约市民办理业务时间,提示的预约号只在大屏幕上停留4分钟,4分钟内识别条码未进行扫描,就意味着预约号作废,需要重新取号排队。

影响

一天可多办一百个业务

交警部门介绍,采用自动双叫号系统能大大节省车管业务办理时间。也就是说从取号、排队、到等待办理,不再是单机模式,系统会通过联网对排队数据进行科学化管理。此前车管所一天办结业务在四五百起,目前使用自动叫号系统及新的引导流程后,一天的工作时间能多办理一百个业务。

逼退“黄牛党”

以往业务因项目复杂、手续繁琐,“黄牛”或“托办党”常常乘虚得益。“双叫号系统”服务有效执行后,识别条码扫描正确方可进入,黄牛党无法随意进入业务办理地点,排队号只预留4分钟超时作废,黄牛也没时间插队。这将有效逼退“托办党”的骚扰。以前由于部分车主不愿意花费时间办理车管业务,便全权委托车管所门外的“托”代办。推出“双叫号系统”服务后,车主再也不需要额外花钱找“托”办理业务了。

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